Categorieën
news Uncategorized

Voorjaarsnota 2025: Wat betekent dit voor jou als mkb-ondernemer?

De Voorjaarsnota 2025 is gepubliceerd en raakt het mkb op meerdere fronten. De belastingdruk stijgt hier en daar, en sommige vertrouwde regelingen worden afgebouwd. Maar laten we eerlijk zijn: dat is geen reden om achterover te leunen of te somberen. Wie vooruitkijkt, ziet ook mogelijkheden. Zeker als je weet waar je staat. Bij CijferAdvies zien we cijfers niet als doel op zich, maar als kompas. Wat betekenen deze aanpassingen voor jouw bedrijf? En hoe speel je daar tactisch op in? De voorjaarsnota 2025 mkb-impact draait namelijk niet alleen om cijfers, maar om keuzes die je nu kunt maken.

Inhoud

Beperkte inflatiecorrectie: stille lastenverzwaring

Vanaf 2026 wordt de inflatiecorrectie op belastingschijven en heffingskortingen beperkt tot 46,2%. Dat klinkt technisch, maar het komt hierop neer: jouw koopkracht gaat erop achteruit. De belastingtarieven blijven stijgen, maar jouw belastingvrije ruimte groeit nauwelijks mee. Zeker voor ondernemers die inkomen uit de eenmanszaak, vof of maatschap halen, is dit een stevige tegenvaller.

Een voorbeeld: bij een winst van €60.000 kan het verschil in inflatiecorrectie oplopen tot enkele honderden euro’s extra belasting per jaar. Dat tikt aan voor wie elk jaar wil investeren of privé wat ruimte nodig heeft.

Voor wie?

  • Zelfstandigen met een wisselend of stijgend inkomen
  • Eigenaren van een bv die zichzelf dividend uitkeren

Advies: herzie je inkomensplanning voor 2026 en verder. Misschien loont het om eerder winst te nemen, of te schuiven met salaris en dividend.

Afschaffing stakingsaftrek en meewerkaftrek: einde van vertrouwde aftrekposten

De stakingsaftrek – een tegemoetkoming bij bedrijfsbeëindiging – wordt in 2027 met 75% verminderd en verdwijnt in 2030 helemaal. Deze regeling was ooit bedoeld als beloning voor ondernemers die jarenlang risico liepen en hun bedrijf netjes afbouwen. Met deze aftrek konden ondernemers een deel van hun stakingswinst belastingvrij houden bij het beëindigen of verkopen van hun onderneming.

Idem voor de meewerkaftrek: de regeling voor ondernemers van wie de fiscale partner onbetaald of tegen een lage vergoeding meewerkt in de onderneming. Deze aftrek beloont het gezamenlijke ondernemerschap binnen een huishouden en levert jaarlijks een belastingvoordeel op. Het verdwijnen ervan raakt vooral oudere ondernemers en gezinnen waarin partners al jarenlang samen het bedrijf draaiende houden, vaak zonder formele arbeidsovereenkomst.

Wat kun je doen?

  • Overweeg eerder stoppen of bedrijfsopvolging vóór 2027
  • Kijk naar alternatieven zoals loondienstconstructies of samenwerking via een bv-structuur

Wijzigingen in box 3: vermogensbelasting wordt zwaarder

Voor ondernemers die hun spaargeld of beleggingen privé aanhouden: het forfaitaire rendement voor overige bezittingen stijgt per 2026 en 2027 met 1,78 procentpunt. Tegelijk daalt het heffingsvrije vermogen naar €51.396. In box 3 gaat de Belastingdienst niet uit van je werkelijke rendement, maar van een fictief rendement: een geschatte opbrengst op basis van de omvang en aard van je vermogen. Deze methode ligt al jaren onder vuur, maar wordt voorlopig nog gehandhaafd. Het gevolg? Je betaalt meer belasting, ook als je in werkelijkheid nauwelijks iets verdient op je spaargeld of beleggingen. Voor veel mkb’ers betekent de voorjaarsnota 2025 dus extra druk op het privévermogen.

Wie krijgt hiermee te maken?

  • Dga’s met eigen vermogen op privérekeningen
  • Ondernemers die sparen voor pensioen buiten de lijfrente
  • Beleggende ondernemers

Alternatieven:

  • Overweeg te beleggen via de bv (box 2)
  • Of kies voor fiscaal vriendelijke producten zoals groenfondsen, die deels zijn vrijgesteld
  • Herbekijk je vermogensstructuur met je CijferAdviseur, of plan een gesprek met onze Associate Partner Ramon. Via hem kun je jouw persoonlijke Financial Life Plan onder de loep nemen en toekomstbestendige keuzes maken.

Nieuwe kansen: medewerkersparticipatie eindelijk lonend

Er komt een nieuwe regeling die het voor medewerkers van startups en scale-ups aantrekkelijker maakt om aandelenopties te krijgen. Belastingheffing vindt pas plaats bij verkoop van de aandelen, in plaats van bij het moment van toekenning. Het tarief daalt bovendien van 49,5% naar maximaal 32,17%. De regeling sluit beter aan bij de praktijk in andere landen, zoals Duitsland en het VK, waar belasting ook pas wordt geheven bij realisatie van winst. Hierdoor wordt het voor jonge, groeiende bedrijven makkelijker om talent aan zich te binden via aandelenopties. Voor medewerkers wordt het aantrekkelijker omdat zij pas belasting betalen op het moment dat de aandelen echt geld opleveren, en niet al bij toekenning.

Wat betekent dit voor jou?

  • Jij kunt talent aantrekken met participaties zonder direct fiscaal nadeel
  • Interessant bij snelle groei of externe investeringen
  • Let wel: dit vereist een goede waardering en contractuele afspraken. Een eerste stap? Laat je aandelen professioneel waarderen en stel een helder participatieplan op, eventueel met hulp van je adviseur of jurist.

Lichtpuntje voor de thuisondernemer: lagere energiebelasting

De energiebelasting op elektriciteit daalt in 2025. Voor huishoudens betekent dit een belastingvermindering in 2026 van €529,10 op de energienota. In de Voorjaarsnota staat dat deze belastingkorting in 2026 iets wordt verhoogd. Volgens Vereniging Eigen Huis gaat het daarbij om een tijdelijke verlaging van ongeveer €5 (inclusief btw) ten opzichte van 2025. Deze maatregel loopt tot en met 2028.

Hoewel de verlaging welkom is, blijft het effect beperkt. Tegelijkertijd kunnen andere onderdelen van de energierekening – zoals leveringstarieven, netbeheerkosten en terugleverkosten – juist stijgen. Vereniging Eigen Huis roept het kabinet op om de regie te nemen over de betaalbaarheid van de totale energienota en is kritisch op het feit dat deze maatregel wordt gefinancierd uit het Klimaatfonds – een pot die bedoeld is voor verduurzaming.

Voor ondernemers met een kantoor aan huis kan deze belastingverlaging toch nét dat beetje lucht geven. Zie ook energievergelijk.nl voor een helder overzicht van de gevolgen voor jouw energienota.

Let op:

  • Dit geldt alleen als je een deel van je woonruimte zakelijk gebruikt
  • Check je energiecontract en belastingteruggaaf met je adviseur. Zorg ook dat je energiekosten goed zijn toegerekend aan je onderneming in je boekhouding. Dat maakt belastingteruggaaf eenvoudiger.

Strategische overwegingen voor het mkb

Het algemene beeld? Een nota met gevolgen, zeker. Maar geen reden tot somberheid. De overheid stuurt bij, en dat vraagt van jou als ondernemer dat je meebeweegt. Gelukkig hoef je dat niet alleen te doen.

Waar liggen nog kansen?

De impact van de Voorjaarsnota 2025 op het mkb: overzicht en actie

De voorjaarsnota 2025 mkb-gevolgen raken vrijwel iedere ondernemer – van zzp’er tot dga. Of het nu gaat om aflopende aftrekposten, hogere box 3-heffing of energiekosten: dit is hét moment om te herijken. Welke regel raakt jouw onderneming? En waar liggen juist kansen om fiscaal slimmer te opereren?

Wat kun jij nu doen?

De voorjaarsnota 2025 mkb-consequenties vragen om actie. Daarom: zes concrete stappen die je vandaag al kunt zetten om grip te houden op je fiscale toekomst.

  1. Maak een fiscale toekomstscan – waar loop je tegen aan in 2026 en daarna?
  2. Laat je adviseren over de aftrekposten die verdwijnen – is het tijd voor actie?
  3. Beoordeel je vermogen in box 3 – loont een andere vermogensstructuur?
  4. Bekijk de mogelijkheid van medewerkersparticipatie – vooral voor groeiende bedrijven
  5. Herzie je energiekosten en verbruik – pak hier je voordeel
  6. Plan een jaargesprek met je adviseur – vooruitkijken geeft je ruimte en grip

Wat CijferAdvies voor jou kan betekenen

Bij CijferAdvies snappen we dat een wetswijziging op papier iets anders is dan de impact in de praktijk. Daarom kijken we samen met jou naar de cijfers én het verhaal erachter. Hoe kun jij blijven groeien ondanks de veranderende spelregels? Hoe stuur je bij zonder aan ambitie in te leveren?

Onze adviseurs helpen je niet alleen met de aangifte, maar ook met vooruitkijken. Of je nu een starter bent, een groeiende onderneming runt of nadenkt over verkoop of overname.

Laat deze Voorjaarsnota geen verrassing zijn, maar een kans om je strategie aan te scherpen. Want hoe eerder je schakelt, hoe groter je speelruimte.

Categorieën
news Uncategorized

Webshop starten met de boekhouding meteen op orde

Het klinkt aanlokkelijk: vanuit huis een webshop starten, flexibele werktijden, passief inkomen. Maar vergis je niet—succes komt niet vanzelf. In 2025 zijn er in Nederland ruim 110.000 webshops actief. Iedere maand komen er duizenden bij, maar er verdwijnen er ook honderden. Wil je overleven én groeien? Dan moet je je goed voorbereiden. In dit artikel loodsen we je door de belangrijkste stappen heen. En we doen dat zoals je van ons gewend bent bij CijferAdvies: zonder blabla, mét concrete tips én een scherpe focus op waar het echt om draait: jouw webshop starten én de boekhouding vanaf dag één goed geregeld.

Top 5 startende webshops 2024

  Activiteit webshops Aantal starters
1 Algemeen assortiment en overige non-food 9.234
2 Kleding en modeaccessoires 7.084
3 Huis- en tuinartikelen 4.042
4 Voedingsmiddelen en drogisterijwaren 2.184
5 Vrijetijdsartikelen 1.798

(Bron: KVK Handelsregister – januari t/m december 2024)

Inhoud

1. Kies je e-commerce model

Niet iedere webshop is hetzelfde. Sterker nog, de meeste startende ondernemers onderschatten het belang van een goede structuur. Er zijn grofweg vier modellen:

  • Eigen webshop: jij regelt alles zelf—inkoop, voorraad, verzending.
  • Platformverkoop: verkoop via Bol.com, Amazon of Etsy.
  • Dropshipping: jouw webshop verkoopt, een externe partij levert.
  • Social commerce: direct verkopen via Instagram, TikTok of Facebook.

Kies bewust. Elk model heeft andere voor- en nadelen qua marge, marketing en klantrelatie.

2. Begin met marktonderzoek

Nee, niet met logo’s ontwerpen of producten inkopen. Begin bij je klant. Wie is het? Wat wil die? En hoe koopt die dat nu? Ga na:

  • Welke problemen lost jouw product op?
  • Wie zijn je concurrenten?
  • Wat vragen zij voor vergelijkbare producten?
  • Hoe onderscheiden zij zich?

Gebruik Google Trends, fora, reviews van concurrenten en tools als Ubersuggest voor zoekgedrag. Let op trends binnen jouw niche. En ja… ChatGPT kan hier bij helpen, maar doe ook daarnaast nog zelf onderzoek. Praat met je doelgroep!

3. Bereken je opstartkosten

Een webshop lijkt goedkoop. Maar onderschat het niet. Denk aan:

  • Webhosting + domein: ca. €10-€30 p/maand
  • Bouw webshop (zelf of laten doen): €0 tot €2.000+
  • Product inkoop / voorraad: sterk afhankelijk van product en type webshop
  • Betaalsysteem + SSL: vaak inbegrepen in platforms en betaalt per transactie
  • Marketingbudget (SEA/social): vanaf €100 p/maand
  • KvK-inschrijving: eenmalig €80,10

En dan hebben we het nog niet eens over je tijd gehad. De uren die je steekt in klantonderzoek, content maken, producten inkopen, klantenservice opzetten en marketing? Die zijn goud waard—maar kosten óók geld. Je werkt misschien niet met een uurtarief, maar je tijd is niet gratis.

Daarom is een goed financieel plan geen overbodige luxe. Wat wil je maandelijks verdienen? Wat zijn je vaste lasten? En hoeveel producten moet je verkopen om break-even te draaien? Zonder dat inzicht loop je het risico op een webshop die draait, maar niets oplevert.

4. Kies je platform

Er is geen one size fits all. Het platform dat je kiest, bepaalt in grote mate hoe soepel je webshop draait, hoe professioneel deze oogt en hoeveel vrijheid je hebt om te groeien. De juiste keuze hangt af van je technische vaardigheden, je productaanbod en je ambities. Populaire opties zijn:

  • Shopify: gebruiksvriendelijk en snel op te zetten. Abonnement vanaf ca. €27 per maand. Ideaal voor wie snel live wil, maar minder flexibel qua maatwerk.
  • WooCommerce (op WordPress): gratis te gebruiken, maar je hebt hosting (€5-€20/maand) en een betaalprovider nodig. Veel vrijheid, maar je moet technisch aangelegd zijn.
  • Lightspeed / Wix / Mijnwebwinkel: abonnementen vanaf €9 tot €39 per maand. Geschikt voor eenvoudige shops zonder al te veel technische eisen.
  • Bol.com / Amazon: verkopen via deze platforms biedt directe toegang tot miljoenen klanten. Reken wel op commissiepercentages van 10-15% per verkoop en weinig controle over klantrelatie.

Tip: kies een platform dat eenvoudig koppelt met je boekhoudpakket. Denk aan systemen die automatisch je facturen en transacties synchroniseren met je administratie. Dit voorkomt fouten, scheelt tijd en maakt je btw-aangifte stukken eenvoudiger. Meer weten over hoe je dit slim inricht

5. Webshop starten: boekhouding en belasting slim geregeld

De Belastingdienst kijkt sinds dag 1 met je mee. Je moet:

  • Je inschrijven bij de KvK (en dus de Belastingdienst).
  • BTW berekenen en afdragen (ook bij leveringen aan het buitenland!).
  • Je administratie bijhouden volgens wettelijke eisen.
  • Mogelijk BTW afdragen in andere EU-landen (One Stop Shop-regeling).

Doe je dit niet goed? Dan kost het je geld. Of erger: een boete. Gelukkig hoef je dit niet alleen te doen. CijferAdvies biedt startersbegeleiding op maat én heeft een speciale e-commerce boekhoudservice voor webshophouders.

We zorgen ervoor dat je boekhouding vanaf het begin goed staat, je btw-aangiftes kloppen (ook internationaal) en je geen geld laat liggen door fiscale missers of gemiste aftrekposten. Zo kun jij ondernemen met vertrouwen, wetende dat je administratie slim en toekomstgericht is ingericht.

6. Denk na over wet- en regelgeving

Je webshop moet niet alleen voldoen aan allerlei regels, maar ook beschikken over goed vindbare, juridisch kloppende informatiepagina’s. Daarmee voldoe je niet alleen aan de wet, maar bouw je ook vertrouwen op bij je klant.

  • Algemene Voorwaarden: leg hierin duidelijk uit wat je levert, hoe je omgaat met klachten, betalingen en leveringen.
  • Privacyverklaring (AVG): geef helder aan welke klantgegevens je verzamelt, waarom en wat je ermee doet.
  • Retourbeleid: bied minimaal 14 dagen bedenktijd en leg uit hoe retourneren werkt.
  • Klantenservice: zorg dat je goed bereikbaar bent en vermeld je contactgegevens op meerdere plekken.
  • Productveiligheid en aansprakelijkheid: zeker als je fysieke producten verkoopt, is dit een must.
  • Cookiebeleid en tracking: vraag expliciet toestemming voor trackingcookies en geef de gebruiker een duidelijke keuze.

Vergeet niet: Gebruik je foto’s of muziek van anderen? Zorg dan voor licenties of rechten. Verkoop je voedingsmiddelen, cosmetica, kinderspeelgoed of elektronica? Dan gelden er strengere regels en moet je ook aan specifieke keurmerken of certificeringen voldoen.

7. Bouw een ijzersterke online aanwezigheid

Je webshop is pas het begin. Zonder klanten, geen omzet. Denk daarom goed na over hoe je verkeer aantrekt, klanten converteert en herhaalaankopen stimuleert:

  • SEO: optimaliseer je site voor zoekmachines met zoekwoorden die je doelgroep gebruikt. Gebruik tools zoals Ubersuggest of Ahrefs om kansen te vinden.
  • SEA: zet gerichte campagnes op via Google Ads, Meta Ads (Instagram/Facebook) of TikTok Ads. Zorg voor duidelijke landingspagina’s.
  • Social media: kies platforms waar je doelgroep actief is. TikTok groeit hard onder jonge doelgroepen en is perfect voor visuele producten.
  • Emailmarketing: bouw vanaf dag één een mailinglijst op. Gebruik e-mailfunnels om klanten terug te laten komen met bijvoorbeeld kortingscodes of nieuwe product lanceringen.
  • Influencers: werk samen met micro-influencers in jouw niche. Klein bereik, hoge betrokkenheid.
  • Feed management: gebruik tools zoals Channable of DataFeedWatch om je product feeds geautomatiseerd en correct aan te leveren aan Google Shopping, Bol.com, Facebook of Instagram.
  • Merchant Centers: sluit je webshop aan op Google Merchant Center en Meta Commerce Manager. Daarmee kun je je producten direct tonen in de zoekresultaten en social shops.

Gebruik tools als Google Analytics, Hotjar en Meta Pixel om gedrag van bezoekers te analyseren. Zo weet je wat werkt, waar ze afhaken en waar je moet bijsturen. Vergeet niet: meten is weten, maar verbeteren is verdienen.

8. Richt je klantenservice goed in

Een snelle reactie maakt het verschil. Denk aan:

  • Een duidelijke en actuele FAQ-pagina
  • Een chatfunctie of WhatsApp voor direct contact
  • Snelle, persoonlijke en foutloze e-mails
  • Transparantie over levertijd, retourvoorwaarden en verzendkosten

Maar klantenservice is méér dan reactief zijn. Het is ook hoe toegankelijk en inclusief je webshop is. Denk aan:

  • Een website die goed leesbaar is voor mensen met visuele beperkingen
  • Duidelijke taal, zonder vakjargon
  • Contrasten, lettergroottes en navigatie die voor iedereen werken

Toegankelijkheid is niet alleen maatschappelijk belangrijk, het vergroot ook je bereik én verbetert je vindbaarheid in zoekmachines. Wil je weten waar je moet beginnen? Lees ons artikel over digitale toegankelijkheid.

Grote webshops winnen op snelheid, maar jij kunt winnen op aandacht, service en toegankelijkheid. Laat klanten merken dat je ze ziet, hoort én begrijpt.

9. Schaal slim op

Gaat het lopen? Mooi. Dan begint het echte werk pas. Denk dan al snel aan:

  • Uitbesteden van fulfilment/logistiek: werk samen met een betrouwbare partner voor opslag, verzending en retouren zodat jij je kunt richten op groei.
  • Verbetering van je inkoopmarges: ga in gesprek met leveranciers, overweeg grotere volumes of alternatieve producten met hogere marge.
  • Nieuwe marketingkanalen: probeer Pinterest Ads voor visuele inspiratie, affiliate marketing om anderen jouw webshop te laten promoten of ga internationaal adverteren.
  • Verbetering van je conversie: doe regelmatig A/B-tests op product pagina’s, check je check-out flow en pas prijzen en verzendopties aan op klantgedrag.
  • Verbreed je aanbod of specialiseer verder, afhankelijk van je marktpositie en concurrentie.
  • Overweeg het toevoegen van abonnementen of bundels om terugkerende inkomsten te creëren.

En vooral: houd je cijfers scherp. Met maandelijkse rapportages, realtime inzichten en groeigesprekken helpen wij je niet alleen bijsturen, maar vooruitkijken. Want zonder grip op je cijfers, stuur je blind.

10. Webshop starten met hulp: boekhouding en advies op maat

Als ondernemer hoef je het niet alleen te doen. Sterker nog, de meeste succesvolle webshops groeien juist door wél hulp in te schakelen. CijferAdvies denkt met je mee vanaf de eerste stap. Of je nu net begint of al een serieuze omzet draait, wij staan naast je bij:

  • De keuze van de juiste rechtsvorm en structuur (zzp, vof, bv?)
  • Het opzetten, koppelen én automatiseren van je administratie
  • Slimme fiscale keuzes, investeringsaftrek en benutten van regelingen
  • Btw-regels en aangiftes bij internationale verkoop binnen én buiten de EU
  • Structurele winstverbetering op basis van je cijfers
  • Startersbegeleiding met aandacht voor strategie én praktijk
  • E-commerce expertise dankzij onze e-commerce boekhoudservice

Onze kracht? Geen standaard advies, maar begeleiding op maat. Met jouw cijfers als uitgangspunt. Altijd praktisch, altijd dichtbij.

Categorieën
news Uncategorized

De voordelen van een Europees keurmerk voor jouw webwinkel

Je kunt met een webshop de dagen voorbij zien vliegen. Je bent dagelijks druk bezig met optimalisatie, pakketjes versturen en ook nog dat ene stukje schrijven. Daarnaast wil je ook nog eens extra groeien in het buitenland. Dan is het tijd om de voordelen van een Europees keurmerk voor jouw webwinkel te overwegen. Een Europees keurmerk kan belangrijk zijn voor jouw webshop.

Online winkelen wordt steeds populairder, daarom is het belangrijker dan ooit om het vertrouwen van je klanten te winnen en te behouden. Je hoort namelijk regelmatig verhalen over fraude en nepsites. Laat je klanten met een kwaliteitslabel zien dat jouw webwinkel hun vertrouwen verdient. Dit keurmerk kan niet alleen de klanttevredenheid verhogen, maar ook helpen bij het aantrekken van nieuwe klanten en het stimuleren van groei. In dit artikel bespreken we de voordelen van een Europees keurmerk voor jouw webwinkel en hoe het kan bijdragen aan jouw succes.

Wat is een Europees keurmerk?

Een Europees keurmerk is een officieel kwaliteitslabel dat wordt toegekend aan webshops die voldoen aan strenge eisen. Dit betekent dat jouw webshop voldoet aan specifieke normen op het gebied van veiligheid, klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid. Deze keurmerken worden uitgegeven door erkende organisaties die de naleving van deze normen controleren. Heb je een keurmerk bemachtigd? Dan mag je dit logo plaatsen op je site.

Er zijn verschillende soorten Europese keurmerken, elk met hun eigen focusgebied en criteria. Bekende keurmerken zijn bijvoorbeeld het Trusted-Shops keurmerk en het EMOTA-keurmerk. In Nederland is Thuiswinkel Waarborg het bekendste. Webshops worden beoordeeld op diverse onderdelen zoals gegevensbescherming, eerlijke handelspraktijken en klanttevredenheid. Vaak vindt er een audit plaats en volgen er regelmatige controles.

Nederlandse aanbieders

Je kunt bij de volgende Nederlandse organisaties Europese keurmerken aanvragen. Doe je dit voor je Nederlandse webshop? Dan geldt het keurmerk voor alle Europese landen.

Europese aanbieder

Nationale aanbieders

Er bestaan nationale keurmerken die specifiek geldig zijn voor één Europees land. Deze keurmerken worden meestal ontwikkeld door nationale organisaties of brancheverenigingen en controleren lokaal de regels en wetten voor webshops, zoals consumentenbescherming en producteisen. Als je met je webshop in slechts één Europees land wilt verkopen, is het verstandig om naar de nationale keurmerken te kijken. In Nederland is bijvoorbeeld het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk een prominente optie. Voor Duitse webshops is het bekende keurmerk ‘Trusted Shops’ vaak de keuze.

Voordelen van een Europees keurmerk

Een Europees keurmerk biedt diverse voordelen voor jouw webshop:

  • Vertrouwen van de klant: Wekt vertrouwen bij klanten, wat leidt tot hogere conversieratio’s en meer terugkerende klanten.
  • Kwaliteit en betrouwbaarheid: Verbetert de perceptie van jouw webshop als betrouwbaar en van hoge kwaliteit.
  • Concurrentievoordeel: Helpt je onderscheiden van concurrenten door te laten zien dat jouw webshop aan hoge standaarden voldoet.
  • Juridische bescherming: Biedt juridische voordelen door te voldoen aan erkende normen en voorschriften, wat helpt juridische problemen te voorkomen.
  • Internationale herkenning: Maakt het makkelijker om naar andere Europese landen uit te breiden door het keurmerk dat in heel Europa wordt erkend.

Hoe een Europees keurmerk je webwinkel kan laten groeien

Een Europees keurmerk kan aanzienlijk bijdragen aan de groei van je webwinkel op verschillende manieren:

Verbeterde SEO

Webshops met een keurmerk kunnen een betere positie in zoekmachines krijgen. Zoekmachines zoals Google hechten waarde aan de betrouwbaarheid en kwaliteit van webshops, wat kan leiden tot hogere rankings. Dit betekent meer zichtbaarheid en verkeer naar je webshop, wat uiteindelijk resulteert in meer verkopen.

Verhoogde conversie

Het vertrouwen dat een keurmerk biedt, kan leiden tot een hogere conversieratio. Klanten voelen zich veiliger en meer op hun gemak bij het doen van een aankoop op een website met een keurmerk. Dit kan resulteren in meer verkopen en een hogere gemiddelde orderwaarde.

Uitbreidingsmogelijkheden

Met een Europees keurmerk kan je webshop gemakkelijker uitbreiden naar andere Europese markten. Het keurmerk fungeert als een bewijs van kwaliteit en betrouwbaarheid dat wordt erkend in verschillende landen, waardoor je nieuwe klanten kunt aantrekken en je marktbereik kunt vergroten.

Hoe CijferAdvies kan helpen

Onze organisatie biedt uitgebreide ondersteuning voor webshops die Europees willen groeien. Een keurmerk verkrijgen en beheren hoort bij dat proces. We helpen je niet alleen bij het voldoen aan de noodzakelijke eisen, maar ook bij het optimaliseren van je processen om blijvend succes te garanderen. Wij zorgen voor de administratieve kant van het verkrijgen van een Europees keurmerk. Dit omvat het begeleiden door het aanvraagproces, het verzamelen van de benodigde documentatie en het communiceren met de keurmerkorganisatie. Hierdoor kun jij je focussen op het runnen van je webshop.

Een Europees keurmerk biedt aanzienlijke voordelen voor webshops. Het kan vertrouwen en groei stimuleren, en jouw organisatie biedt de nodige ondersteuning om dit te realiseren. Door samen te werken met ons realiseer je een betrouwbare aanwezigheid op de Europese markt.

Categorieën
news Uncategorized

Internationale handel en belangrijke vaktermen uitgelegd

Als je als ondernemer aan internationale handel doet, dan kom je ze vast wel eens tegen. Hele lastige vaktermen. Denk bijvoorbeeld aan vergunning artikel 23, crossborder e-commerce, HS-code of Incoterms. Daarom even een kort overzicht met wat belangrijke vaktermen inclusief uitleg. We beginnen makkelijk, op alfabet, met accijns.

Begrippenlijst

Accijns

Accijns is de nationale belasting die toegevoegd is op alcohol, tabak en brandstof. Ieder land hanteert zijn eigen lijst aan goederen en tarieven. Wist je bijvoorbeeld dat Duitsland accijns heeft op koffie? Spanje en Italië hebben dan weer geen accijns op wijn. Zo verschilt het bedrag per land, handig om rekening mee te houden!

Antidumpingheffing

Dumpt een leverancier van buiten de EU-goederen tegen een fors lagere prijs? Dan ‘dumpt’ hij op de EU-markt, waardoor hij een antidumpheffing betaald. Dat is een extra belasting die de leverancier dan betaalt boven op het invoerrecht. Dit wordt ook wel eens antidumprecht genoemd.

Contingent

Contingents gaat in deze context over grenzen. Maar dan op het gebied van hoeveel je van een bepaald product mag invoeren. Het kan ook te maken hebben met het maximum van het ingevoerde product dat geniet van een verlaging van invoerrechten. Maar dat noem je dan weer tarief-contingent.

Crossborder e-commerce

Je webshop verkoopt in meerdere landen? Goed bezig! Dan doe je aan crossborder e-commerce. Je verkoopt dan in landen waarin je niet gevestigd bent. Je krijgt dan ook te maken met internationale btw. Behaal je meer dan €10.000 omzet in een land? Dan moet je er btw gaan betalen over die omzet etc.

Documentair Incasso

Documentair Incasso is een betalingsvorm. Je spreekt met je klanten af welke documenten hij ontvangt. Bijvoorbeeld transportdocumenten en facturen. Je klant betaalt zodra hij de documenten in ontvangst neemt.

Douane-entrepot

Douane-entrepot is een vorm van opslaan. Je slaat ze op in een douane-entrepot in plaats van dat je ze invoert van buiten de EU. Ze komen dan onder toezicht van de douane. Wat ideaal is, want verkoop je iets buiten de EU? Dan hoef je het niet in te voeren, waardoor je invoerrechten en invoer-btw betaalt. Zo besparen beide partijen geld, want jij rekent het niet door. En de klant betaald alleen de invoerheffingen van zijn land.

Douanerechten

Je betaalt een belasting aan de douane op goederen die ingevoerd worden. Het invoerrecht, zoals douanerechten ook genoemd worden, wordt afgedragen aan de douane van de lidstaat waar ingevoerd wordt.

Douanevervoer (T1/T2)

Er is een verschil tussen intern en extern douanevervoer. Dit wordt verdeeld tussen T1 en T2. Douanevervoer is T2 en gaat over uniegoederen door landen buiten de EU. Extern douanevervoer wordt T1 genoemd. Dat gaat over het vervoeren van niet-uniegoederen binnen de EU-lidstaten. De douaneregeling zorgt ervoor dat je geen invoerrechten en btw betaalt.

Europese Economische Ruimte (EER)

De Europese Economische Ruimte is een overeenkomst tussen de 27 lidstaten, Noorwegen, Liechtenstein en IJsland. Het zorgt ervoor dat bedrijven uit de drie overige landen makkelijker hun producten en diensten kunnen aanbieden in de Europese Unie. Ze moeten wel voldoen aan de Europese regels.

HS-code

Een Harmonized System-code is een goederencode bestaande uit zes cijfers. Deze code wordt wereldwijd gebruikt voor het indelen van import- en exportproducten. Een unieke HS-code per product dus. Je mag als land de code uitbreiden met verschillende cijfers.

Incoterms®

De vastgelegde internationale leveringsvoorwaarden voor het vervoeren van goederen worden Incoterms® genoemd. Je spreekt met de Incoterms® af wie verantwoordelijk is voor de betaling van vervoer. Wie draagt het risico van schade of verlies? Belangrijke afspraken staan in de Incoterms®

Intracommunautaire levering

Lever je aan een afnemer in een andere EU-lidstaat? De leverancier en de afnemer van de goederen zijn ondernemer en hebben een btw-nummer? Dan heb je het over intracommunautaire levering.

Intracommunautaire verwerving

Een aankoop bij een leverancier die zich bevindt in een andere EU-lidstaat? Worden de producten vanuit de andere lidstaat direct naar Nederland vervoert? Beide ondernemer en een btw-nummer? Check. Dan heb je het over intracommunautaire verwerving.

Internationale sanctie

Internationale sancties zijn onderdeel van maatregelingen waarmee ongewenst gedrag gestraft wordt. Je wil landen, organisaties of personen dwingen tot aanpassen van ongewenst gedrag. Deze sancties worden vaak door de VN of EU opgelegd.

Letter of Credit (L/C)

Een internationaal betaalinstrument dat beide partijen zekerheid geeft. De Letter of Credit (L/C) is een soort verzekering, waarbij de exporteur betaald wordt nadat hij voldaan heeft aan de voorwaarden. Je gebruikt deze betalingsvorm bij grotere transacties en er zijn 2 banken bij betrokken. Hierdoor kunnen de importeur en exporteur het vertrouwen ‘verzekeren’.

One-Stop-Shop-regeling (OSS) OSS-regeling

Verkoop je goederen in de EU, waarbij je klanten geen btw-aangifte doen? Dan kun je gebruik maken van de One-Stop-Shop-regeling (OSS). De regeling is er voor bedrijven die afstandsverkopen doen. Je regelt via de OSS in 1 keer je aangifte. De aangifte wordt in eigen land gedaan en je betaalt gelijk de internationale btw die je verschuldigd bent aan andere lidstaten.

Parallelimport

Importeer je merkproducten buiten de officiële distributiekanalen om? Dan gebruik je parallelimport. Buiten de Europese Economische Ruimte (EER) heb je toestemming van de merkhouder nodig. Maar binnen de EER is het toegestaan.

Pre-shipment controle

Je kunt een inspecteur inschakelen voor een controle van je goederen. Voor als je bestelling bijna klaar is kun je een pre-shipment controle laten plaatsvinden. Dan wordt je bestelling gecontroleerd, zodat je zekerheid hebt over de goederen die je importeert.

Tender

Het is mogelijk voor bedrijven uit de EU om zich aan te bieden voor het leveren van een product of dienst. De tender is dus een soort openbare aanbesteding vanuit de overheid. De opdrachtgever kiest een offerte op basis van kwaliteit en prijs wie de opdracht krijgt.

Uniegoederen

Goederen die geproduceerd worden in de EU of eerder zijn geïmporteerd van buiten de EU worden Uniegoederen genoemd. Over deze Uniegoederen zijn nationale belastingen en invoerrechten betaald. Staan de goederen onder douanetoezicht of in een douane-entrepot? Dat noem je niet-uniegoederen. Die behoren niet tot het vrije verkeer van de EU.

Vergunning artikel 23

Je hoeft niet per se btw voor te schieten. Door gebruik te maken van een vergunning artikel 23 betaal je op het moment van invoeren geen invoer-btw. Dit geld alleen voor producten buiten de EU. Dit wordt vervolgens verrekend bij de btw-aangifte.

 

Categorieën
news Uncategorized

Nieuwe regels bieden betere bescherming voor webshopklanten

De regels voor het verkopen via een webshop, online platform of sociale media waren op 28 mei 2022 al veranderd. Maar het is goed om ze nog eens te bekijken. Er was bijvoorbeeld een informatieplicht bijgekomen. Maar ook nieuwe regels rondom reviews, prijzen, aanbiedingen, vergelijkingssites en ‘gratis’ diensten.

De Europese Unie is al langer met dit thema bezig. Er is daarom een richtlijn gemaakt, zodat de consumentenbescherming moderner werd. Op basis van die richtlijn is de Nederlandse wetgeving aangepast. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van deze veranderingen en te begrijpen hoe hiermee om te gaan.

Betrouwbare webshop reviews

Je hebt vast wel een verhalen gehoord over valse reviews en onbetrouwbare webshops. Betrouwbaarheid is een belangrijk onderdeel van je webshops. Dus verwacht de overheid dat je open communiceert over welke maatregelen je neemt. Zoals het controleren van patronen, frequentie van het aantal reviews of identieke teksten. Zijn er veel reviews in een korte tijd met verdacht veel dezelfde woorden? Dat kan verdacht zijn.

Je moet daarnaast ook aangeven hoe je de betrouwbaarheid controleert. Neem je alle positieve en negatieve reviews van je webshop en producten mee? Ook moet je aangeven of er sprake is van sponsoring of betaling. En dat je geen valse consumentenbeoordelingen mag weergeven is logisch. Dus ook geen likes die in jouw opdracht zijn geplaatst.

Klanten willen vertrouwen in een webshop waar ze winkelen. Beoordelingen en aanbevelingen spelen hierbij een belangrijke rol. Wordt het vertrouwen van klanten geschaad dan kan dat ook gevolgen hebben voor het succes van je webshop. Door je te houden aan deze uitgebreidere informatieplicht behoud je het vertrouwen. Je geeft de klanten ook de mogelijkheid om te controleren of de reviews geloofwaardig zijn. Je kunt aan deze verplichting voldoen door aan te sluiten bij een partij als feedback company of TrustPilot

Personaliseren is informeren

Personalisatie is iets waar elke webshophouder van droomt. Een persoonlijk aanbod op basis van klantgegevens kan je omzet laten groeien. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van woonplaats, geslacht, recente zoekopdrachten, aankoopgeschiedenis of andere kenmerken. Maak je gebruik van deze mogelijkheid, dan moet je klanten hierover informeren. Bijvoorbeeld met een pop-up of mededeling bij de betaalpagina.

Kortingen worden aangepast

Je wil je klanten graag korting geven, zodat ze meer kopen. Je moet wel opletten met welke prijs je als uitgangspunt neemt. ‘Willekeurige’ prijzen zijn niet meer toegestaan bijvoorbeeld. De laagste prijs die je minstens 30 dagen voor de kortingsactie gebruikt hebt is voortaan het uitgangspunt. Korting ten opzichte van concurrentie of adviesprijs mag dan weer wel.

Onlinediensten ‘gratis’ aanbieden

Bied je bepaalde diensten gratis aan? Dan vraag je waarschijnlijk persoonlijke gegevens van je klanten. Bij dit soort gegevensverzameling moet je meer informatie geven aan je klant. Er moet worden uitgelegd hoe lang klanten aan de digitale dienst vastzitten en hoe ze zich kunnen uitschrijven. Klanten mogen de dienst ook zonder reden binnen veertien dagen opzeggen. Wordt dat gedaan, dan moet je de klantgegevens verwijderen en de verwerking stopzetten.

Een eigen online marktplaats?

Wanneer je een eigen online marktplaats hebt komen er ook nieuwe regels om de hoek kijken. Klanten kunnen producten of diensten afnemen van jouw of aanbieders op jouw platform. Denk bijvoorbeeld aan Marktplaats. Voordat er iets gekocht wordt via jouw marktplaats moeten klanten weten met wie zij rechtstreeks zakendoen. Bij bol.com zie je bijvoorbeeld wie degene is die het product aanbiedt. Je geeft ook aan welke voorwaarden er bij deze overeenkomst gelden.   

Deze voorwaarden mogen niet weggestopt worden in je algemene voorwaarden. Zet ze goed zichtbaar op je betaalpagina.

Je bent daarnaast als online marktplaats verplicht onderzoek te doen. Je vraagt van tevoren informatie opvragen over de juridische status van de verkoper. Is hij ondernemer of particulier? De voorwaarden moet je ook van tevoren onderzoeken. Dit geldt ook voor webshops die andere producten of diensten laat aanbieden op hun eigen online winkel.

Heb je een vergelijkingssite?

Als vergelijkingssite bied je waarschijnlijk een online zoekfunctie aan. Denk aan energievergelijkingssites, mobielvergelijkingssites, of productvergelijkingssites. Je moet van tevoren klanten duidelijk maken waarop jij de vergelijking baseert. Wat bepaald de uitkomst van de zoekopdracht? Is er sprake van betaalde promotie of een scoresysteem bijvoorbeeld. Je algoritmes mogen onbekend blijven. Maar inzicht in hoe een zoekuitslag tot stand komt is verplicht om te delen.

Aftelklokjes als misleiding

Volgens de ACM worden klanten op grote schaal misleid. Bijvoorbeeld met aftelklokjes die de indruk wekken dat iets tijdelijks beschikbaar in. Blijft die aanbieding na het aftellen gewoon beschikbaar? Dan voel je het al aan… dat is misleiding. De regels hierover zijn duidelijk. ‘Verleiden mag, misleiden niet.’, aldus de ACM. Wil je meer informatie of de leidraad bekijken? Klik dan hier.